顧客開拓
訪問アポイントの取り付けや休眠顧客のフォロー、
見込み客の獲得など、営業活動を支援します。
アウトバウンドサービス
もっと効率的なアプローチで契約成立に結び付けたい
既存顧客対応に追われ新規顧客開拓が進まない
施策検討に必要な顧客分析データが集まらない
専門スタッフによるアウトバウンドコール対応で「サービス・商品紹介」「顧客ニーズ確認」「アポイント獲得」の営業業務を代行します。
結果をもとに成約確度を数値化、優先順位をつけた顧客リストの作成・提供まで行い、
お客さまの業務効率化・新規顧客開拓をサポートします。
活用シーンの一例を紹介します。
当社では、お客さまのご要望に沿ったサービスを柔軟に提供します。
訪問アポイントの取り付けや休眠顧客のフォロー、
見込み客の獲得など、営業活動を支援します。
商品やサービス内容を熟知したうえで、お客さまへ情報提供を行い、購買意欲の促進やサービス加入などを促します。
電話やメール、DM、ソーシャルメディアを活用した各種市場調査を実施。
収集した情報は集計・分析し報告します。
商品購入やサービス契約、来場・来店などのアフターフォローをします。
お客さまの課題、目的の確認からトークスクリプト・マニュアル作成、実施、データ報告まで当社にて対応、
その結果をもとに貴社営業アプローチを実施いただきます。
時間帯や曜日の指定など、お客さまのご要望に合わせた柔軟な対応が可能。24時間体制の窓口維持をサポート！
新規顧客開拓、潜在・見込み顧客の掘り起こし、既存顧客のフォローなど、ニーズに合わせたご提案を行います。
顧客情報や製品利用状況などの情報収集を支援します。また、その結果を施策検討の分析データとしてご活用いただけます。
ご依頼から業務開始まで経験豊富なスタッフが設備保全に関する業務のヒアリングを実施し、
サービス開始までサポートいたします。
